Questions fréquentes
Questions fréquentes
Qui est BVZBL ?
BVZBL est une entreprise québécoise basée à Montréal (5524 St-Patrick, #206). Elle vend des produits lumineux DEL pour être visible le soir : colliers, laisses et harnais pour chien, et ceintures, brassards, bandeaux, bandes et harnais pour courir, marcher ou rouler.
Combien coûte la livraison au Canada ?
La livraison est gratuite au Canada pour les commandes de 59 $ et plus. En dessous de 59 $ : 6,95 $ en livraison standard ou 9,95 $ en express. Les commandes partent de Montréal.
Livrez-vous aux États-Unis ?
Oui. Livraison aux États-Unis : 9,95 $ en standard, 19,95 $ en express, gratuite dès 99 $ d'achat.
Les produits sont-ils garantis ?
Oui, les produits BVZBL sont garantis un an contre les défauts. Écrivez à info@bvzbl.ca si un produit ne fonctionne pas correctement.
Puis-je retourner un produit ?
Un article peut être retourné s'il est inutilisé, dans son état et son emballage d'origine. Contactez-nous à info@bvzbl.ca avant le retour. Détails dans la politique de remboursement.
Les produits sont-ils rechargeables ?
La plupart des produits BVZBL se rechargent par USB et un câble USB est inclus. Certains modèles, comme le collier à piles, fonctionnent avec des piles remplaçables. Chaque fiche produit précise le mode d'alimentation.
Où acheter BVZBL en magasin ?
BVZBL est vendu en ligne sur bvzbl.ca et chez des détaillants partenaires au Québec. La liste est sur la page Partenaires (bvzbl.ca/partenaires).
Offrez-vous des prix pour les clubs et les revendeurs ?
Oui. Les clubs de course, associations, événements et revendeurs ont droit à de meilleurs prix. Écrivez à info@bvzbl.ca.